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數字營銷客服 4-8K 參考工資
山東省臨沂市蘭山區 ? | ?經驗不限? | ?中專(zhuan)? | ?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
五險獎金提成節日福利帶薪(xin)年假公(gong)費旅游(you)通訊補貼提供住宿交通(tong)補貼(tie)
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關注 投訴
崗位職責

1、對庫內網銷寶(數字營銷)客戶按照服務標準良好服務及支持,對網銷寶后臺及軟件的操作培訓,提高客戶滿意度;
2、庫內客戶投訴及時安撫解決,老客戶相關資料內容維護及更新,及時解決客戶的操作相關問題并及時做好客戶的服務回訪工作;
3、了解并熟(shu)知網銷寶后(hou)臺的操作流程(cheng),熟(shu)知并能(neng)傳(chuan)遞(di)給客(ke)戶(hu),幫助并引(yin)導客(ke)戶(hu)做(zuo)出推廣規劃

崗位要求

1、20-35歲 男女不限,學歷中專及以上?可接受應屆畢業生
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬(jing)業、勤(qin)懇,樂于思考,具有(you)自我(wo)發展的主(zhu)觀愿望和自我(wo)學習能力(li)。可適當加(jia)班(ban)者優(you)先。

晉升機制
客服專員客服主管(guan)客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省臨沂市(shi)蘭山區(qu)(qu)臨沂市(shi)蘭山區(qu)(qu)蒙山大道與(yu)育才(cai)路交匯處(chu)東南角 展開地(di)圖

HR信息
彭女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 一般 答復率(lv) 70%
聊天意愿 較慢 回復間隔(ge) 大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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互聯(lian)網/電子商務(wu)
私營企業(ye)
101~200人
山(shan)(shan)東省臨(lin)沂市(shi)蘭山(shan)(shan)區(qu)臨(lin)沂市(shi)蘭山(shan)(shan)區(qu)蒙(meng)山(shan)(shan)大(da)道與育才路交匯處東南角
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