崗位職責
1、對庫內網銷寶(數字營銷)客戶按照服務標準良好服務及支持,對網銷寶后臺及軟件的操作培訓,提高客戶滿意度;
2、庫內客戶投訴及時安撫解決,老客戶相關資料內容維護及更新,及時解決客戶的操作相關問題并及時做好客戶的服務回訪工作;
3、了解并(bing)熟(shu)(shu)知(zhi)網(wang)銷寶(bao)后(hou)臺的操作流程,熟(shu)(shu)知(zhi)并(bing)能(neng)傳遞給客戶,幫(bang)助(zhu)并(bing)引導客戶做出推廣規劃
崗位要求
1、20-35歲 男女不限,學歷中專及以上?可接受應屆畢業生
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱(re)愛(ai)工作,敬業、勤懇(ken),樂于(yu)思(si)考,具(ju)有(you)自我發展的主觀愿(yuan)望和自我學(xue)習(xi)能力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區臨沂市蘭山(shan)區蒙山(shan)大道與(yu)育才路交匯處(chu)東南角
展開(kai)地圖
HR信息
彭女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
公司其(qi)他職位(wei) 查看本公司更多職位
渠道電話銷售 10-04
5-10K 臨沂市(shi)-蘭山(shan)區 | 18歲-35歲 | 不限
渠道客服人員 10-04
4-8K 臨沂市-蘭山區 | 18歲-35歲 | 不限(xian)
人力資源專員/助理 10-04
3-6K 臨沂市-蘭山區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 中專(zhuan)
銷售助理(li) 10-04
4-8K 臨沂市-蘭(lan)山區 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 不限
互聯網/電子商務
私(si)營企業
101~200人
山(shan)東省(sheng)臨沂市蘭(lan)山(shan)區臨沂市蘭(lan)山(shan)區蒙山(shan)大道與育才路(lu)交匯(hui)處東南角(jiao)
感興趣的職位