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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經(jing)驗不限? | ?中專? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
1、對庫內網銷寶(數字營銷)客戶按照服務標準良好服務及支持,對網銷寶后臺及軟件的操作培訓,提高客戶滿意度;
2、庫內客戶投訴及時安撫解決,老客戶相關資料內容維護及更新,及時解決客戶的操作相關問題并及時做好客戶的服務回訪工作;
3、了(le)解并熟知網銷寶后臺的操作流程,熟知并能傳(chuan)遞(di)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu),幫助并引導客(ke)戶(hu)(hu)做出推廣(guang)規劃
崗位要求
1、20-35歲 男女不限,學歷中專及以上?可接受應屆畢業生
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇(ken),樂于思(si)考(kao),具有自(zi)(zi)我發(fa)展的(de)主觀愿(yuan)望和(he)自(zi)(zi)我學習(xi)能力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)臨(lin)沂市(shi)蘭山區(qu)臨(lin)沂市(shi)蘭山區(qu)蒙山大道與育才路交匯處東南(nan)角
展開地圖(tu)
HR信息
彭女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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