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山東省濟南市高新區
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| ?經驗不(bu)(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)(bu)限? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
工作時間
08:30 -18:00 ???單休 ???不加(jia)班
薪資詳情
發放方式：每月15日????? 試(shi)用薪資(zi)：2.5K????? 底薪：2.8K
提(ti)成(cheng)方式：銷售額提(ti)成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司(si)的各項(xiang)業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思(si)考(kao)，具(ju)有(you)自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習能力。可適(shi)當加班(ban)者(zhe)優(you)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濟南市高新區舜泰廣場B座(zuo)
展開地圖
HR信息
董向榮
3日內活躍
人事
|
人事
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復(fu)間隔
大(da)于5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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其它(ta)
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