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山東省濟南市高新區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???單休 ???不(bu)加班
薪資詳情
發放方式：每月15日????? 試用薪資：2.5K????? 底薪(xin)：2.8K
提成方(fang)式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業(ye)務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發(fa)展的(de)主觀(guan)愿望和自(zi)我學習(xi)能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服(fu)主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濟南(nan)市高新區舜(shun)泰廣場(chang)B座(zuo)
展開地圖(tu)
HR信息
董向榮
3日內活躍
人事
|
人事
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍時段 潛(qian)水
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銷售代表 10-20
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專(zhuan)業服(fu)務(咨詢/財會/法(fa)律)
其它
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