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客(ke)服(曲阜) 2.5-3.5K 參考工資
山東省濟寧市曲阜市 ? | ?經驗(yan)不限? | ?大(da)專? | ?年(nian)齡不限? | ?招2人(ren)? | ?全(quan)職(zhi)
五險一金年終獎(jiang)節(jie)日福利(li)8小時(shi)工作制帶薪年假公(gong)費培訓健康體檢通(tong)訊補貼提(ti)供住(zhu)宿交通補(bu)貼(tie)
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薪資詳情

發放方式:每(mei)月15日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和(he)技(ji)能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬業(ye)、勤懇,樂(le)于思考,具(ju)有自我發展的(de)主觀愿望和自我學習能力(li)。可適當加班者優先。

晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市曲阜市碧(bi)桂園翡翠華府 展開地圖

HR信息
碧女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無
聊天(tian)意(yi)愿 暫(zan)無
活(huo)躍時段(duan) 活躍 下午1-2點(dian) 最活躍
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4-5K 濟寧市(shi)-曲阜市(shi) | 年齡不限 | 中技
房地產開發(fa) 物業管理/商業中心
股份制公(gong)司
50~100人
山東省濟寧市任城(cheng)區濟安橋北路碧(bi)桂園·濟州印象
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