崗位職責
1、負責日常客戶服務管理工作及客戶投訴工作。
2、負責客戶接報修工作及投訴工作。
3、受理客戶物業服務投訴，安撫客戶情緒。及時向上級報告，協助上級與相關部門予以解決，并做好回訪；
4、配合領導定(ding)期對公(gong)共區(qu)域的設施運轉狀(zhuang)況及環境情況進行檢查(cha)，匯(hui)總檢查(cha)需整(zheng)改事項協調相關部門完成。
崗位要求
1、年齡20歲—35歲，高中以上學歷；
2、有物業公司客服部管理工作經驗者優先考慮；
3、熟悉物(wu)業行業工作標準和(he)相關法(fa)律法(fa)規，有(you)物(wu)業管理(li)專業相關崗位證書者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省濟寧(ning)市(shi)曲(qu)阜市(shi)息陬鎮夫子城
展開(kai)地(di)圖
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山東省濟寧市任城區龍行路29號(hao)
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