工作時間
08:30 -05:30 ???排班輪休 ???不加班
崗位職責
1、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、有處理客訴的能力；
5、不斷接受公司的(de)各項業務和技能(neng)提(ti)升培訓(xun)。
崗位要求
1、學歷不限，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機簡單操作熟練。
3、性格要求樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思(si)考(kao)，具有自我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和(he)自我(wo)學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)泰(tai)安市泰(tai)山區泰(tai)山區岱(dai)道庵路(lu)
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HR信息
郭女士
今日活躍
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔
大(da)于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段 活躍 下午3-4點 最活躍
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