崗位職責
1、終端客戶關系的維護與管理,會員禮品的管理與發放
2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
3、不斷接(jie)受公(gong)司的(de)各(ge)項(xiang)業務和(he)技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、會電腦,有操作經驗即可。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬業(ye)、勤懇,樂于思考,具(ju)有自我發展的主觀愿望和(he)自我學習能力。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)東(dong)營市東(dong)營區玉州路6號
展開(kai)地圖
HR信息
宋老師
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水(shui)
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人力資(zi)源經理/主管(guan) 今(jin)天
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互(hu)聯(lian)網/電子(zi)商(shang)務 美(mei)容/保健
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101~200人
山東(dong)省東(dong)營市東(dong)營區玉州路6號
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