崗位職責
1、終端客戶關系的維護與管理,會員禮品的管理與發放
2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
3、不斷接(jie)受公司的各項業務(wu)和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、會電腦,有操作經驗即可。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬業、勤懇,樂(le)于思(si)考,具有自我發(fa)展(zhan)的主(zhu)觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區玉州(zhou)路(lu)6號
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HR信息
宋老師
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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