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江蘇省宿遷市宿豫區?
| ?經驗不(bu)限?| ?高中?
| ?18歲-35歲? | ?招21~50人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
崗位職責：
1、運用標準語言規范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準確及專業的咨詢服務，達到客戶滿意目的；
3、記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進或根據標準升級轉接至專員；
4、對典型案例可進行分析，及時總結處理問題方法技巧達到迅速提升業務技能目的；
5、能(neng)嚴格執(zhi)行客(ke)服體系各(ge)項指標(biao)(biao)標(biao)(biao)準；
崗位要求
1、中專、高中及以上學歷，專業不限；
2、男女不限；
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
5、有強(qiang)烈的事業心、責任心和積極的工作態度；
晉升機制
客(ke)服(fu)專(zhuan)員(yuan)客服(fu)主管(guan)客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
宿遷市宿豫區洪澤(ze)湖東路京東客服中心(xin)
HR信息
朱經理
3日內活躍
山東招聘部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中如果遇到扣押證件、收(shou)取(qu)押金、提(ti)供擔保、強迫入股集(ji)資(zi)、解(jie)凍資(zi)金、詐(zha)騙傳(chuan)銷(xiao)、求職(zhi)歧視(shi)、黑(hei)中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或其他(ta)違法(fa)違規(gui)行(xing)為。請及(ji)時保留證據(ju)，立即(ji)向平臺舉報投訴，必要時可以(yi)報警、起訴，維護自(zi)己的合法(fa)權益(yi)。
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