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江蘇省宿遷市宿豫區?
| ?經驗不限(xian)?| ?高中?
| ?18歲-35歲? | ?招(zhao)21~50人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、運用標準語言規范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準確及專業的咨詢服務，達到客戶滿意目的；
3、記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進或根據標準升級轉接至專員；
4、對典型案例可進行分析，及時總結處理問題方法技巧達到迅速提升業務技能目的；
5、能(neng)嚴(yan)格(ge)執行客服體系各(ge)項指標標準。
崗位要求
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、在線打字速度快，準確率高；
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
5、有(you)強烈的(de)事業(ye)心、責任心和積極的(de)工作態度。
工作地址
江蘇省宿遷市宿豫區·洪澤湖東路
HR信息
朱經理
3日內活躍
山東招聘部
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安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果遇到扣押(ya)證(zheng)件(jian)、收取(qu)押(ya)金、提(ti)供擔(dan)保、強迫入(ru)股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐(zha)騙(pian)傳銷、求(qiu)職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛(xu)假宣傳或其他違法(fa)違規(gui)行為。請及(ji)時(shi)保留證(zheng)據(ju)，立即(ji)向(xiang)平臺舉(ju)報投訴，必(bi)要時(shi)可以報警、起訴，維護自己的合法(fa)權益。
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