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求職者登錄(lu)/注冊企(qi)業(ye)登錄/注(zhu)冊

刷新時間：09-04

客服(fu)專員(yuan) 4-8K 參考工資

山東省濟寧市兗州區 ? | ?經驗不(bu)(bu)限(xian)? | ?大專? | ?年(nian)齡不(bu)(bu)限(xian)? | ?招11~20人? | ?全職

牛人多帥哥美(mei)女(nv) 挑(tiao)戰高薪

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工作時間

???單休

薪資詳情

發放(fang)方式：每月28日????? 試用(yong)(yong)薪(xin)資：無(wu)試用(yong)(yong)期(qi)?????

提成方式：按單提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各項業務和技能提(ti)升培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有(you)自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。可適(shi)當加班者優先。

工作地址

山東省濟(ji)寧(ning)市兗州區(qu)永豐商貿城46號展開地圖

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