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山東省濟寧市兗州區
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| ?1-2年? | ?大(da)專? |
?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招21~50人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能(neng)提升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經(jing)理(li)客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省濟寧市兗州區兗州銀座步行(xing)街
展(zhan)開地圖
HR信息
宣珂
3日內活躍
自投遞起6個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 上午9-10點(dian) 最活躍(yue)
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假(jia)日(ri)少年軍教(jiao)官(guan) 昨(zuo)天
5-8K 濟寧市-兗州(zhou)區 | 18歲-45歲 | 大專
退伍軍人 昨天
5-8K 濟寧市-兗(yan)州區 | 18歲(sui)(sui)-45歲(sui)(sui) | 大(da)專
教官 昨天
5-8K 濟(ji)寧市-兗州區 | 18歲-45歲 | 大專
教(jiao)師 昨天(tian)
6-15K 濟寧市-兗(yan)州區(qu) | 18歲-45歲 | 大專(zhuan)
理科老師 昨天
6-7K 濟寧市-兗州區 | 18歲-45歲 | 大專
外語教(jiao)師(shi) 昨天
6-15K 濟寧(ning)市-兗州區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 大專
計算(suan)機軟件
私營(ying)企業
50~100人
山(shan)東省(sheng)濟(ji)寧市兗州(zhou)區兗州(zhou)銀座東臨怡園雅居(ju)底商睿思教育(yu)
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