崗位職責
1、負責維護客戶,指導客戶國際件的下單操作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時解決客戶提出的問題;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題(ti)、安排進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程(cheng)、溝通及疑難問題(ti)服(fu)務的意(yi)識跟(gen)能(neng)力,最大限(xian)度的提高客戶滿(man)意(yi)度。
崗位要求
1、專科以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 ;
2、工作細致認真,為人親和耐心;
3、良好語言表達及溝通協調能力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濰坊市奎文區臥龍街與蓉華路(lu)
展(zhan)開地圖
HR信息
秦峰玲
3日內活躍
財務部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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