崗位職責
1、負責維護客戶,指導客戶國際件的下單操作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時解決客戶提出的問題;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處(chu)理問(wen)題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問(wen)題服務的意(yi)識跟能力,最大限度(du)的提高客戶滿意(yi)度(du)。
崗位要求
1、專科以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 ;
2、工作細致認真,為人親和耐心;
3、良好(hao)語言表達及溝通協調能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濰坊市奎文區(qu)臥龍街與蓉(rong)華路
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HR信息
秦峰玲
3日內活躍
財務部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍時段(duan) 潛(qian)水
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