崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各(ge)項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專有一定工作經驗或銷售經驗。
2、有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我(wo)發展的(de)主觀(guan)愿望(wang)和(he)自(zi)我(wo)學習能力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服(fu)主管客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)濰坊市(shi)奎文區藍塞(sai)夫(fu)全球海鮮
展(zhan)開地圖
HR信息
武經理
3日內活躍
總經理辦公室
|
經理
| 自約面起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水(shui)
公司其他職位 查看本公司更多職位
客服專員 昨天
5-6K 濰坊(fang)市(shi)-奎文(wen)區 | 16歲-40歲 | 不限
圖片設計 昨天
6-10K 濰坊市-奎文區 | 18歲(sui)-40歲(sui) | 大專(zhuan)
出納 昨天
4-8K 濰坊市-奎文(wen)區 | 20歲-40歲 | 大專
店(dian)長(chang)/賣場經理 昨(zuo)天
6-10K 青島(dao)市-膠(jiao)州市 | 19歲-40歲 | 大(da)專
店員/營業員 昨天
5-8K 青島(dao)市-膠州市 | 19歲(sui)-35歲(sui) | 大專
廚師 昨(zuo)天(tian)
6-10K 青島(dao)市-膠州市 | 20歲(sui)-45歲(sui) | 大專
貿易/進出(chu)口 互(hu)聯網(wang)/電子商(shang)務 零售(shou)/批發(fa)
股(gu)份制公司(si)
201~500人(ren)
山東省濰坊市奎文(wen)區藍塞夫全球(qiu)海鮮體驗店
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151