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工作時間

07:00 -07:00 ???排班輪休(xiu) ???不(bu)加班

薪資詳情

提(ti)(ti)成(cheng)方式：按件提(ti)(ti)成(cheng)

崗位職責

崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答航空訂票改簽等服務；
2、合理安排服(fu)務(wu)資源，投訴處理、客(ke)戶(hu)咨(zi)詢(xun)等相關業(ye)務(wu)，并及時(shi)反(fan)饋客(ke)戶(hu)信息(xi)；記錄客(ke)戶(hu)反(fan)饋信息(xi)；

崗位要求

（1）全日制中專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉升機制(zhi)：客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)專員(yuan) 客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)班長客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)培訓師客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)主管客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)經(jing)理(li) 客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)總監

工作地址

山東省泰安市(shi)高新(xin)區泰安市(shi)高新(xin)區星(xing)火科技園1366號展(zhan)開地圖(tu)

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王從從

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