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山東省泰安市高新區
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| ?經驗(yan)不(bu)限(xian)? | ?大專(zhuan)? |
?18歲-36歲? | ?招(zhao)11~20人? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合(he)理安排服務資源，投(tou)訴處(chu)理、客(ke)戶(hu)咨詢等(deng)相關業務，并及時反饋客(ke)戶(hu)信息；記錄客(ke)戶(hu)反饋信息；
崗位要求
（1）全日制大專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉升機制(zhi)：客(ke)(ke)服(fu)(fu)專(zhuan)員 客(ke)(ke)服(fu)(fu)班長(chang) 客(ke)(ke)服(fu)(fu)培訓師 客(ke)(ke)服(fu)(fu)主管 客(ke)(ke)服(fu)(fu)經理(li) 客(ke)(ke)服(fu)(fu)總監(jian)
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省泰安市高新(xin)區(qu)泰安市高新(xin)區(qu)星(xing)火科技園1366號(hao)
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