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客(ke)服(fu)專員 3-8K(可面(mian)議) 參考工資
山東省濰坊市奎文區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?中專? | ?22歲(sui)-40歲(sui)? | ?招11~20人? | ?全(quan)職
挑戰高薪 大平(ping)臺 壓力小 領導Nice 不加班(ban) 五險年終(zhong)獎獎金提(ti)成全勤獎(jiang)節日福(fu)利(li)雙休公費培訓
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂于思考,具有自我(wo)發展(zhan)的主觀(guan)愿(yuan)望和自我(wo)學習能力。可適當(dang)加班者優先。

工作地址
山東(dong)省濰(wei)坊市奎文區金(jin)融街牛(niu)頓辦公區-E座 展開地圖

HR信息
丁先生
3日內活躍
經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 高(gao) 答復率 100%
聊天(tian)意愿 較慢 回復(fu)間(jian)隔 大于(yu)5分(fen)鐘
活(huo)躍(yue)時段 潛水
互聯(lian)網/電子(zi)商(shang)務
私營企業
少于50人
山東省濰(wei)坊市(shi)高新(xin)(xin)區(qu)(qu)高新(xin)(xin)區(qu)(qu)新(xin)(xin)城街(jie)道金馬社區(qu)(qu)勝利街(jie)與濰(wei)縣中(zhong)(zhong)路交(jiao)叉口世貿中(zhong)(zhong)心(xin)1號樓1單元2503
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