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刷新時間：09-26

海洋(yang)公園客服講(jiang)解員 3-4K 參考工資

五險一金年終獎節日福利健康體(ti)檢提供住宿餐(can)補/工作餐(can)住房補(bu)貼

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崗位職責

1.負責受理和妥善處理游客投訴，并記錄整理匯報；
2.負責接聽客服咨詢熱線，快速解決游客提出的合理問題，對于不能現場立即解決的問題，及時跟蹤上報；
3.負責每日檢查員工員儀容儀表，面客區域衛生，辦公用品擺放，培訓服務禮儀；
4.遇有不能處理的醫療方面情況，負責通知上級領導和其他部門解決；
5.負責為進(jin)入館(guan)內需要幫助的游客提供(gong)其(qi)所需服(fu)務。

崗位要求

1.大專以上學歷，播音主持空乘、旅游等相關專業優先，條件優秀者可放寬要求；
2.具有1年以上景區講解員、客服工作經驗、有一定的外語基礎優先；
3.熱愛旅游(you)行業(ye)，團(tuan)隊協(xie)調能力強(qiang)，自控(kong)能力強(qiang)，有敏(min)銳(rui)的判斷力和(he)掌(zhang)控(kong)能力。

晉升機制

客(ke)服專員客(ke)服(fu)主管客服經理客服總監

工作地址

山(shan)東省日(ri)照市(shi)東港區碧海路(lu)88號日(ri)照海洋公園展開地圖

HR信息

陳女士

3日內活躍

系統管理部 | 人力主辦 | 自投遞起4個工作日內答復

簡歷答復暫無

聊天意愿(yuan) 暫(zan)無

活躍時段潛水(shui)

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