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刷新時間:09-26
海洋公園客服講解員 3-4K 參考工資
山東省日照市東港區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?中專? | ?18歲-25歲? | ?招聘(pin)人數不(bu)限? | ?全(quan)職
五險一(yi)金年(nian)終獎節日福利健康(kang)體檢提供住宿(su)餐補/工作餐住房補貼
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關注 投訴
崗位職責

1.負責受理和妥善處理游客投訴,并記錄整理匯報;
2.負責接聽客服咨詢熱線,快速解決游客提出的合理問題,對于不能現場立即解決的問題,及時跟蹤上報;
3.負責每日檢查員工員儀容儀表,面客區域衛生,辦公用品擺放,培訓服務禮儀;
4.遇有不能處理的醫療方面情況,負責通知上級領導和其他部門解決;
5.負責為(wei)進入館內需(xu)要幫助的游客提供其所需(xu)服務(wu)。

崗位要求

1.大專以上學歷,播音主持空乘、旅游等相關專業優先,條件優秀者可放寬要求;
2.具有1年以上景區講解員、客服工作經驗、有一定的外語基礎優先;
3.熱愛旅游行業,團(tuan)隊協(xie)調(diao)能(neng)力(li)(li)強(qiang),自控(kong)能(neng)力(li)(li)強(qiang),有(you)敏銳的判斷力(li)(li)和掌控(kong)能(neng)力(li)(li)。

晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省日照(zhao)市東港區(qu)碧(bi)海路88號日照(zhao)海洋(yang)公園(yuan) 展開地圖

HR信息
陳女士
3日內活躍
系統管理部 | 人力主辦 | 自投遞起4個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無(wu)
聊天意愿 暫(zan)無
活躍時段 潛水
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201~500人
山東省日照(zhao)市東港區碧海路88號
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