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山東省日照市東港區
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| ?經(jing)驗不(bu)限(xian)? | ?中(zhong)專? |
?18歲-25歲? | ?招聘人數不(bu)限(xian)? | ?全職
崗位職責
1.負責受理和妥善處理游客投訴，并記錄整理匯報；
2.負責接聽客服咨詢熱線，快速解決游客提出的合理問題，對于不能現場立即解決的問題，及時跟蹤上報；
3.負責每日檢查員工員儀容儀表，面客區域衛生，辦公用品擺放，培訓服務禮儀；
4.遇有不能處理的醫療方面情況，負責通知上級領導和其他部門解決；
5.負責(ze)為進入館內需(xu)要幫(bang)助的(de)游客提供其所需(xu)服務。
崗位要求
1.大專以上學歷，播音主持空乘、旅游等相關專業優先，條件優秀者可放寬要求；
2.具有1年以上景區講解員、客服工作經驗、有一定的外語基礎優先；
3.熱(re)愛旅游行(xing)業(ye)，團隊協調能(neng)力強(qiang)，自控能(neng)力強(qiang)，有敏銳的(de)判斷(duan)力和(he)掌控能(neng)力。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省日照市東港區碧(bi)海(hai)路88號日照海(hai)洋公(gong)園
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
陳女士
3日內活躍
系統管理部
|
人力主辦
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段(duan) 潛水
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山東(dong)(dong)省日照(zhao)市東(dong)(dong)港區(qu)碧海路88號
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