刷新時間：09-26
山東省日照市東港區
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| ?經驗不限? | ?中專? |
?18歲-25歲? | ?招(zhao)聘(pin)人數不限? | ?全職
崗位職責
1.負責受理和妥善處理游客投訴，并記錄整理匯報；
2.負責接聽客服咨詢熱線，快速解決游客提出的合理問題，對于不能現場立即解決的問題，及時跟蹤上報；
3.負責每日檢查員工員儀容儀表，面客區域衛生，辦公用品擺放，培訓服務禮儀；
4.遇有不能處理的醫療方面情況，負責通知上級領導和其他部門解決；
5.負(fu)責為進(jin)入館內需要幫助的游客提(ti)供其(qi)所需服務。
崗位要求
1.大專以上學歷，播音主持空乘、旅游等相關專業優先，條件優秀者可放寬要求；
2.具有1年以上景區講解員、客服工作經驗、有一定的外語基礎優先；
3.熱愛(ai)旅游行業(ye)，團(tuan)隊協(xie)調能(neng)力強，自控能(neng)力強，有敏銳的判斷力和(he)掌控能(neng)力。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客(ke)服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東省日照(zhao)市東港(gang)區碧海(hai)路88號日照(zhao)海(hai)洋公園
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HR信息
陳女士
3日內活躍
系統管理部
|
人力主辦
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水
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山(shan)東(dong)省日照市東(dong)港區碧海路88號
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