崗位職責
1、受理及服務進件客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3、不斷接(jie)受公司的各項業務和技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和(he)自我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經(jing)理(li)客(ke)服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)日照市東(dong)港區煙臺(tai)路168號(hao)大象國際B座1202
展開(kai)地圖
HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 冒(mao)泡 下午5-6點(dian) 最活(huo)躍
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客戶經理 昨(zuo)天
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金融助貸員 昨天
4-8K 日照市-東港區 | 20歲-35歲 | 中專
銀行/證券/基金(jin)/期貨
私營企業
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山東(dong)省日(ri)照市(shi)東(dong)港區煙臺路與山東(dong)路交匯處安泰國際廣場905室
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