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山東省日照市東港區
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| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?大專? |
?22歲-35歲? | ?招1人(ren)? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的 問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不(bu)斷接(jie)受(shou)公司的(de)各項業(ye)務和技能提升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有(you)自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學(xue)習能(neng)力。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東省(sheng)日照市東港(gang)區濟南(nan)路興業財富廣場(chang)B座6樓
展開地圖
HR信息
匡經理
3日內活躍
人事部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段(duan) 冒(mao)泡 上午9-10點(dian) 最活躍
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家居/室內設計/裝(zhuang)飾裝(zhuang)潢(huang)
私營企(qi)業(ye)
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山東省日照市東港區濟(ji)南(nan)路興(xing)業財富廣場B座6樓(lou)
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