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淘寶客服 3-6K 參考工資
山東省濟寧市鄒城市 ? | ?經(jing)驗不限(xian)? | ?中技? | ?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
下午茶 定期團(tuan)建 健身房 不(bu)出差(cha) 牛人多 五險一金(jin)年終獎獎金(jin)提成全勤獎節日福利8小時(shi)工(gong)作制帶(dai)薪年假公費培訓(xun)公費旅游餐(can)補/工作餐(can)住(zhu)房補貼(tie)交通補貼
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關注 投訴
崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;

崗位要求

1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字速度,70字/分鐘。
9、地址:孟子湖新區愛奇藝大樓,B座10層淘蜜書技術服務有限公司

工作地址
山東省濟寧市鄒城市鄒城市孟子湖新區 展開(kai)地圖(tu)

HR信息
宗先生
3日內活躍
人事部 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意(yi)愿 暫無
活躍時(shi)段 潛(qian)水(shui)
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天貓(mao)客服(fu) 09-29
3-6K 濟寧市-鄒城市 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 中技(ji)
互聯網/電(dian)子商務(wu)
私營企(qi)業(ye)
101~200人
山東省(sheng)濟寧市鄒(zou)城市鄒(zou)城市孟子湖新區
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