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山東省濰坊市奎文區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
08:30 -05:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放方式：每月20日????? 試用薪資：2K????? 底薪：2.5K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，有淘寶經驗者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考，具(ju)有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習能力。服從(cong)工作安排(pai)者優(you)先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理
工作地址
山東省濰坊市(shi)奎(kui)文(wen)區勝利東街陽光100
展開地(di)圖
HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較(jiao)慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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攝影/攝像 10-22
3-6K 上海市-嘉定(ding)區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專(zhuan)
市場專員(yuan)/助理 10-22
3-6K 濰(wei)坊市(shi)-奎文區 | 20歲-35歲 | 不(bu)限
互(hu)聯網(wang)/電子商(shang)務(wu)
私營(ying)企(qi)業(ye)
50~100人
山(shan)東(dong)省濰坊市奎文區(qu)健康東(dong)街14278號領秀杰座1119室
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