刷新時間：09-28
山東省日照市東港區
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| ?1-2年? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門(men)協調和(he)各項推廣活動的配合；
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少3年以上客服部門(men)工作經(jing)驗，1年以上管理(li)經(jing)驗。
晉升機制
客服主管客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省日照市東港區科技創新(xin)中心職小新(xin)學習基地
展開地圖(tu)
HR信息
韓女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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