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山東省日照市東港區
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| ?經驗不(bu)限? | ?高中? |
?20歲(sui)-45歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶(hu)流失率分析與報告。
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少3年以上(shang)客服部(bu)門(men)工作經驗，1年以上(shang)管理經驗。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員(yuan)客(ke)服主(zhu)管客服經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省日照市東(dong)港區濟(ji)南路329號
展開(kai)地圖
HR信息
陳先生
3日內活躍
理財中心
|
部門經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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綜合金融經理(li) 昨天(tian)
8-15K 日照(zhao)市(shi)-東港區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 大專
理財顧問(wen) 昨(zuo)天
8-10K 日照市-東(dong)港(gang)區(qu) | 20歲-45歲 | 大(da)專(zhuan)
保險理財規劃師 昨天
8-15K 日(ri)照市-東港區 | 20歲以(yi)上 | 大(da)專(zhuan)
直賠人員 昨天
4-8K 日照市-東港區 | 20歲-35歲 | 本科
綜(zong)合(he)金融專員 昨天
4-8K 日照市-東(dong)港區 | 18歲-45歲 | 大專
售后專員主管 昨(zuo)天
4-6K 日照市-東港區(qu) | 19歲(sui)-45歲(sui) | 高中
名企
保(bao)險
國企
1000人以上
山東省日照市東港區濟南(nan)路329號(hao)中國人(ren)壽日照市公司（濟南(nan)路與威海路交匯(hui)處）
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