發放方式:每月(yue)15日????? 試用薪資:2.5K?????
提(ti)成方式:按單(dan)提(ti)成
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(ye)務和技能提(ti)升培(pei)訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬業、勤懇,樂(le)于思考,具(ju)有自我發展的(de)主(zhu)觀愿望(wang)和自我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者優(you)先。
在(zai)求職過程(cheng)中如果遇到扣(kou)押證(zheng)件、收取押金、提供擔保、強迫(po)入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他違法違規行為(wei)。請及時保留證(zheng)據(ju),立即向平臺(tai)舉報(bao)投訴,必要時可以報(bao)警、起(qi)訴,維(wei)護自己(ji)的合法權益(yi)。