崗位職責
1、接收客戶投訴信息、辦理投訴處理記錄;
2、客戶日常回訪業務信息處理、登記、反饋;
3、接收客戶訂單信息并對信息對接產品部門進行溝通,反饋醫生處理結果;
4、新開客戶登記、試活業務跟蹤;
5、辦理產品退貨業務,督促相關流程部門按市場部賬務處理流程完成沖單
6、完成領導(dao)安排(pai)的部(bu)門其他工作(zuo)。
崗位要求
1、專科以上學歷,醫學,口腔醫學或者市場營銷專業,應屆畢業生也可;
2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮;
3、做事認真、細心、負責;
4、熟練使用office等辦公軟件;
5、具有服務意識,能適應較大的工作壓力;能接受適當出差者優先;
6、機敏(min)靈活,具有較強的溝(gou)通協(xie)調能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省日照市(shi)東港區富(fu)陽路299號(hao)
展(zhan)開地圖
HR信息
邊先生
3日內活躍
行政部
|
部長
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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