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刷新時間：今天

客服專員 4-8K（可面議）參考工資

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薪資詳情

發放方(fang)式：每(mei)月(yue)10日????? 試用(yong)薪資：3K?????

提成方(fang)式：按(an)利潤(run)提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處(chu)理問題(ti)、安排(pai)進展、跟(gen)進進程、溝通及(ji)疑難問題(ti)服務的意識跟(gen)能力，最大(da)限度的提高客戶滿意度。遇(yu)到不能解決的問題(ti)按(an)流程提交(jiao)相關人員或主(zhu)管處(chu)理，并跟(gen)蹤進展直(zhi)至解決；

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或醫療專業優先，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有服務精神，一切從幫助、滿足來電者角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展(zhan)的(de)主觀愿望(wang)和自我學習能力。可適當加(jia)班者(zhe)優先。

晉升機制

客服專員(yuan)客服主(zhu)管客(ke)服經理客服(fu)總監

工作地址

山東(dong)省濟南市(shi)天橋區北園大街546號展(zhan)開地圖

HR信息

戴女士

今日活躍

人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起2個工作日內答復

簡歷(li)答復高(gao) 答(da)復率(lv) 100%

聊天意愿暫(zan)無(wu)

活躍時段潛水(shui)

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