崗位職責
【崗位職責】:
(1)網絡在線為釣魚人APP顧客服務,負責解答客戶售前、售中的相關咨詢;
(2)實時把握客戶需求,為客戶提供產品選擇及使用的服務支持;
(3)關注用戶體驗,負責解決客戶的各種售后問題;
(4)收集客戶信息(xi)和意(yi)見(jian),對公司營銷策略、客戶服務(wu)等(deng)提出參考(kao)意(yi)見(jian);
崗位要求
(1)大專以上學歷,可接受應屆生;
(2)有良好的服務意識和同理心,學習能力強;
(3)上進(jin)心(xin)強,有較好的學習能力和溝(gou)通(tong)能力;
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濟南(nan)市天橋區粟(su)山路39號(hao)
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HR信息
陳經理
3日內活躍
聊(liao)天意(yi)愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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