崗位職責
崗位職責:
1、負責支付寶花唄借唄逾期客戶電話催收,提醒客戶及時還款,在業務合規進展下確保回款率;
2、及時、準確、友好的回答客戶的問題,客觀解釋客戶違約的原因,正確判斷客戶的征信風險度;
3、登記、記錄催收情況,管理催收對象相關的資料信息;
4、完成上級領導交給的(de)工作。
崗位要求
任職資格:
1、 年齡18-35周歲,身體健康,大專以上學歷,能力優秀者可放寬學歷和年齡,可接受應屆畢業生;
2、 有催收、銷售、客服經驗優先;
3、 普通話標準,有一定的溝通能力和抗壓能力;
4、 無不良從業記錄,工作認真負責。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南(nan)市天橋區(qu)豪魯商(shang)廈1416室(shi)
展開地(di)圖
信(xin)托/擔(dan)保/拍賣/典當
外資企業
501~1000人
山東省(sheng)濟南市天橋區豪魯商廈(sha)1416室
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