薪資詳情
發放方式：每(mei)月(yue)20日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務(wu)和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬業、勤(qin)懇(ken)，樂于思考，具有(you)自我發展的主觀(guan)愿望(wang)和自我學習能力。可適(shi)當(dang)加班者優先。
晉升機制
客(ke)服(fu)專(zhuan)員客服主管(guan)客(ke)服(fu)經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東省泰安市東平(ping)縣(xian)東平(ping)縣(xian)望(wang)山街與西山路交匯處
展開地(di)圖
HR信息
碧女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時段 活躍 上(shang)午10-11點(dian) 最活躍
公司其他(ta)職位 查看本公司更多職位
保潔(jie)經理 昨(zuo)天
5-6K 濟寧市-任(ren)城區(qu) | 30歲(sui)-40歲(sui) | 中專
前臺客服 昨(zuo)天
3-3.5K 濟寧(ning)市-金(jin)鄉(xiang)縣 | 18歲-30歲 | 大(da)專(zhuan)
房(fang)屋維修(xiu)工程(cheng)師 昨(zuo)天
5-8K 泰安市(shi)-岱岳區 | 18歲-40歲 | 大專
三級物(wu)業管理員（安保(bao)人員） 昨天
4-5K 濟寧市(shi)-鄒城市(shi) | 18歲-40歲 | 初中
保潔員（曲阜） 昨天
2-2.5K 濟(ji)寧市-曲阜(fu)市 | 年齡(ling)不(bu)限 | 不(bu)限
禮賓員(yuan)(曲阜) 昨天
4-5K 濟寧市(shi)-曲阜(fu)市(shi) | 年(nian)齡不限 | 中技(ji)
房地產開發 物業管理/商業中(zhong)心
股(gu)份制公司
50~100人
山(shan)東省濟寧市任城(cheng)區濟安橋北路(lu)碧(bi)桂園(yuan)·濟州印象
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151