薪資詳情
發放方式：每月20日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項(xiang)業(ye)務和技能提升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我(wo)(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)(wo)學(xue)習能力。可適(shi)當加班(ban)者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理(li)客服總監
工作地址
山東省泰安(an)市東平縣(xian)東平縣(xian)望山街與(yu)西山路(lu)交匯處
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HR信息
碧女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時段(duan) 活躍 上午10-11點 最活躍
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保(bao)潔經理(li) 昨天
5-6K 濟寧(ning)市-任城區 | 30歲(sui)-40歲(sui) | 中(zhong)專
前臺客服 昨天
3-3.5K 濟寧市-金鄉(xiang)縣 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 大專
房(fang)屋維修工(gong)程師 昨(zuo)天
5-8K 泰安市(shi)-岱岳區 | 18歲(sui)-40歲(sui) | 大專
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4-5K 濟寧(ning)市-鄒城(cheng)市 | 18歲-40歲 | 初中
保潔(jie)員（曲阜） 昨天
2-2.5K 濟(ji)寧市-曲阜(fu)市 | 年齡不限 | 不限
禮賓員(曲阜(fu)) 昨天
4-5K 濟寧市(shi)-曲(qu)阜市(shi) | 年齡不限 | 中(zhong)技
房地(di)產(chan)開發 物業管理/商業中(zhong)心
股份(fen)制(zhi)公司
50~100人
山(shan)東省濟寧市任城(cheng)區濟安橋北路碧桂園·濟州印象
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