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服(fu)務顧問 3-5K(可面議) 參考工資
山東省泰安市 ? | ?1-2年? | ?大(da)專(zhuan)? | ?22歲(sui)-45歲(sui)? | ?招2人? | ?全職(zhi)
不加班 正(zheng)能量(liang) 交(jiao)通(tong)便利(li) 氛圍融洽(qia) 全勤獎節日福利8小時工作制(zhi)公費(fei)培訓餐補/工作餐
...
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工作時間

08:00 -18:00 ???排班(ban)輪休 ???不加班

薪資詳情

發放方(fang)式(shi):每月20日????? 試用薪(xin)資(zi):3K????? 底薪:3-5K

崗位職責

1.按照服務流程開展服務接待工作,包括預約/接待/制單/派工/結算/交車等:                                                                                       
2.提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成:
3.根據精品,附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標:
4.執行博世車聯服務營銷政策,配合公司組織的各類服務活動:
5.了解客戶消費需求以及時上報店長:
6接聽服務來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約,做好預約準備工作:
7負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴:
8負責客戶檔案管理,維護:
9負責外出救援工作安排:
10負(fu)責(ze)配件索(suo)賠(pei)協調(diao)溝(gou)通(tong):

崗位要求

1.教育水平:大專以上學歷,汽車維修專業為佳
2.計算機水平:能熟練操作計算機
3.專業能力:
相關領域工作經歷及年限;具有一年以上汽車維修經歷,熟知汽車保養維護和駕駛知識,具有較強的故障診斷技能,能準確估算維修價格及維修時間
專業知識與技能:掌握(質量擔保條例),掌握(售后服務核心流程),具有管理經驗,較強的語言表達能力,組織溝通協調能力,掌握企業管理知識,營銷知識,用戶心理學,社交禮儀,熟悉汽車駕駛,有駕駛執照,
4.素質能力:
職業素質,組織能(neng)(neng)力(li),溝(gou)通能(neng)(neng)力(li),團隊合作,服務意(yi)識(shi),執(zhi)行能(neng)(neng)力(li),觀察能(neng)(neng)力(li)

晉升機制
服務(wu)顧問店長
工作地址
山東省泰安市(shi)泰安市(shi)岱岳區泰通汽(qi)車電(dian)器修理廠 展開地圖(tu)

HR信息
王勇林
3日內活躍
人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 答復(fu)率 95%
聊(liao)天(tian)意(yi)愿 暫無
活躍(yue)時段 潛水 下(xia)午6-7點 最活(huo)躍(yue)
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3-6K 泰安市-岱岳區 | 20歲-45歲 | 中(zhong)專
汽車(che)維修學徒工 昨天
2-2.5K 泰安市-岱岳區 | 18歲-30歲 | 初中
汽車及零配件
私營企業
少(shao)于50人
山(shan)東省泰安(an)市(shi)(shi)泰安(an)市(shi)(shi)泰山(shan)大街(jie)104國道立交橋西側
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泰安市岱岳區 | 1-2年 | 中技
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風險提示
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