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辦公室(shi)客服專(zhuan)員(yuan) 4-6K(可面(mian)議) 參考工資
山東省泰安市 ? | ?經驗不(bu)限? | ?學歷(li)不(bu)限? | ?年齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
不加班(ban) 下午茶 牛人多 交通便利 定期團建 五險年終(zhong)獎獎金提(ti)成節日福利8小時工(gong)作制帶薪年假公(gong)費培訓公費旅游通訊補貼交(jiao)通補(bu)貼
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崗位職責

萬達高大上辦公環境,團建、聚餐、下午茶、旅游,工資=基本工資+工齡工資+績效工資+提成+獎金+津貼,為員工提供完善的福利保障及法定節假日!
1、負責泰安地區網絡信息化市場的開發及新老客戶維護,負責公司產品的銷售及推廣;
2、通過各種有效方式收集企業客戶信息資源,與客戶電話溝通,邀約上門拜訪,進行一對一的交流,為客戶提供專業的網絡信息策劃服務,根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
4、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
6、不斷接(jie)受公(gong)司(si)的各項業(ye)務(wu)和(he)技能提升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo),敬(jing)業、勤(qin)懇,樂(le)于(yu)思考(kao),具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省泰(tai)安市(shi)泰(tai)山區(qu)萬達廣(guang)場-7號(hao)樓12樓1219 展(zhan)開地圖

HR信息
朱先生
3日內活躍
人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 一般 答(da)復率 63%
聊天意愿 暫(zan)無
活(huo)躍(yue)時段 潛水
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50~100人
山東省泰(tai)安市泰(tai)安市泰(tai)山區萬(wan)達廣(guang)場7號(hao)樓1219室
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