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辦(ban)公室客服(fu)專員 4-6K(可面(mian)議) 參考工資
山東省泰安市 ? | ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? | ?年(nian)齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?全職
不(bu)加(jia)班 下午茶 牛人多 交通便利 定(ding)期團建 五險(xian)年終獎獎金提成節日(ri)福(fu)利8小時(shi)工作制帶薪(xin)年假公費培訓公費旅游通(tong)訊補貼交通補貼
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崗位職責

萬達高大上辦公環境,團建、聚餐、下午茶、旅游,工資=基本工資+工齡工資+績效工資+提成+獎金+津貼,為員工提供完善的福利保障及法定節假日!
1、負責泰安地區網絡信息化市場的開發及新老客戶維護,負責公司產品的銷售及推廣;
2、通過各種有效方式收集企業客戶信息資源,與客戶電話溝通,邀約上門拜訪,進行一對一的交流,為客戶提供專業的網絡信息策劃服務,根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
4、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
6、不斷接(jie)受公司的各項業務和(he)技能提升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)我(wo)發展(zhan)的主(zhu)觀愿望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。

晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省泰安市(shi)泰山(shan)區萬達廣場-7號(hao)樓12樓1219 展開(kai)地(di)圖(tu)

HR信息
朱先生
3日內活躍
人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷(li)答復(fu) 一般 答復率(lv) 63%
聊天意愿 暫無
活躍時段 潛水
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電話銷售人員 09-10
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50~100人
山東省泰安(an)(an)市(shi)泰安(an)(an)市(shi)泰山區萬達廣場7號樓1219室
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