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山東省日照市東港區
?
| ?1-2年(nian)? | ?大專? |
?18歲(sui)-28歲(sui)? | ?招(zhao)2人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、處理網絡店鋪客戶咨詢、訂單和售后服務;
2、負責解答客戶咨詢，促使交易的成交。
3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、并能解決一般投訴；
4、與(yu)客(ke)戶在線交流,了解客(ke)戶需求,妥(tuo)善處理客(ke)戶投(tou)訴,保證客(ke)戶滿意。
崗位要求
1、需要吃苦耐勞的精神,工作主動認真;
2、具有獨立工作的能力,高度的工作責任感，具備較強的學習能力，能夠迅速掌握產品專業知識;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧，熟悉天貓銷售流程及店鋪后臺的相關操作;
4、老客戶維護 好評回評 評價催評
5、服務意識強，熱情細(xi)致耐心，原意與人溝通，并(bing)掌握(wo)一定交(jiao)流技(ji)巧
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客服主管(guan)客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省日照市東(dong)港區煙臺路與(yu)濟南路交匯處 大(da)象國際(ji)
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HR信息
王經理
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水
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互聯(lian)網/電(dian)子(zi)商務
私營企業
50~100人
山東(dong)省日照(zhao)市東(dong)港區煙臺(tai)路(lu)與(yu)濟南(nan)路(lu)交(jiao)匯處(chu) 大象國際(ji)
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