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山東省日照市東港區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大專? |
?21歲-45歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職
工作時間
???雙(shuang)休 ???不加班
薪資詳情
發放方式(shi)：每月25日????? 試用薪資：2K????? 底薪(xin)：2.5K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、中專學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于(yu)思考，具有自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望(wang)和(he)自(zi)我學習能(neng)力(li)。
工作地址
山東(dong)省日(ri)照(zhao)市東(dong)港區安(an)泰國際廣場1號(hao)樓33a
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
于經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢(man)
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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