1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的(de)各項業務和(he)技(ji)能提(ti)升培訓。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具(ju)有自(zi)我(wo)發展的(de)主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力。可適當加班者優(you)先。
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果遇到(dao)扣押(ya)(ya)證(zheng)(zheng)件、收取押(ya)(ya)金、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資、解凍(dong)資金、詐騙(pian)傳(chuan)銷(xiao)、求(qiu)職歧視、黑中(zhong)介、人(ren)身攻擊(ji)、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或其他違法違規行(xing)為(wei)。請及時保(bao)留證(zheng)(zheng)據，立即向平臺舉報(bao)投訴，必要時可以報(bao)警、起訴，維護自己的合法權(quan)益(yi)。
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151