崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務和技(ji)能(neng)提(ti)升培訓。
崗位要求
普通話標準,嗓音甜美
類似于淘寶客服,新章網www.xinzhangwang.com互聯網企業2年上新三板,員工有股份(fen),根據能力和貢獻大小分(fen)配
工作地址
山(shan)東省(sheng)濱州市(shi)濱城區渤海三路508號
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HR信息
張小姣
3日內活躍
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛(qian)水(shui)
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網站運營主管 09-27
2-3K 濱州市(shi)-濱城區 | 18歲-30歲 | 高中
網站技術(shu) 09-27
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網(wang)站運營(ying) 09-27
4-5K 濱州市-濱城區(qu) | 年齡不限 | 中專
互聯網/電子商務
私營企業
少于50人
山東省濱州(zhou)市濱城區渤海三路(lu)508號(hao)
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