崗位職責
在線解答買家的咨詢及后臺處理。
售前：導購，主要解決買家對于產品信息、價格優惠等方面的問題，引導下單付款，并對未付款訂單完成催付。
售(shou)后：主(zhu)要處理(li)后臺退(tui)款(kuan)及(ji)商品(pin)寄出后的問(wen)題(ti)，如(ru)：物流信息查不到、產品(pin)質量問(wen)題(ti)以及(ji)買(mai)家要求退(tui)換(huan)貨等。
崗位要求
中專及以上學歷，年齡19-26歲優先考慮。
1、電腦熟，打字快。
2、客戶至上，耐心和細心
3、工作輕松，需要有一定的抗壓能力，積極的心態和工作態度
4、有(you)無經驗均(jun)可，入職前公(gong)司提供免(mian)費培訓。
晉升機制
助理客服(fu)星級(ji)客服客服組長客服經(jing)理市場(chang)助(zhu)理市場專(zhuan)員市場經理
工作地址
山東省(sheng)濱州市濱城(cheng)區黃河(he)十(shi)路渤海十(shi)二路雙泰建大城(cheng)1號寫(xie)字樓四(si)樓-山東十(shi)方云服電子商(shang)務有(you)限公司(si)
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HR信息
倪女士
3日內活躍
總經辦
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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網店客服 08-26
3-6K 濱州市(shi)-濱城區 | 19歲-29歲 | 高中
短期工(gong) 08-26
15元(yuan)/小時 濱州市-濱城區 | 年齡不限 | 高中
互(hu)聯網/電子商務
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