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崗位職責

在線解答買家的咨詢及后臺處理。
售前:導購,主要解決買家對于產品信息、價格優惠等方面的問題,引導下單付款,并對未付款訂單完成催付。
售后(hou):主要處理后(hou)臺退款(kuan)及商品寄出(chu)后(hou)的問(wen)(wen)題,如:物(wu)流信息(xi)查(cha)不到(dao)、產(chan)品質量問(wen)(wen)題以及買(mai)家要求退換貨等。

崗位要求

中專及以上學歷,年齡19-26歲優先考慮。
1、電腦熟,打字快。
2、客戶至上,耐心和細心
3、工作輕松,需要有一定的抗壓能力,積極的心態和工作態度
4、有無(wu)經驗均可,入職(zhi)前公司提供(gong)免費培(pei)訓。

晉升機制
助理客服星級(ji)客服客服(fu)組長客(ke)服經理
工作地址
山東省濱州市(shi)濱城區黃(huang)河十路渤海十二路雙泰(tai)建大城1號寫字樓(lou)四樓(lou)-山東十方云(yun)服電(dian)子商(shang)務有限公司 展開地圖

HR信息
倪女士
3日內活躍
總經辦 | 人事 | 自投遞起3個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無
聊天(tian)意愿 較(jiao)慢 回復間隔 大于5分(fen)鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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