崗位職責
在線解答買家的咨詢及后臺處理。
售前：導購，主要解決買家對于產品信息、價格優惠等方面的問題，引導下單付款，并對未付款訂單完成催付。
售后(hou)：主要處理后(hou)臺(tai)退款(kuan)及商品(pin)(pin)寄出(chu)后(hou)的問題，如：物流信(xin)息查不到、產(chan)品(pin)(pin)質量問題以及買家要求退換貨等(deng)。
崗位要求
中專及以上學歷，年齡19-26歲優先考慮。
1、電腦熟，打字快。
2、客戶至上，耐心和細心
3、工作輕松，需要有一定的抗壓能力，積極的心態和工作態度
4、有無經驗均可，入職前公司提(ti)供免(mian)費培(pei)訓。
晉升機制
助理客服星(xing)級客服客(ke)服組長客服(fu)經理
工作地址
山(shan)東(dong)省濱州市濱城區(qu)黃河十(shi)路渤(bo)海十(shi)二路雙(shuang)泰(tai)建(jian)大(da)城1號寫字樓(lou)四樓(lou)-山(shan)東(dong)十(shi)方(fang)云服電子商務有(you)限(xian)公司
展(zhan)開地圖
HR信息
倪女士
3日內活躍
總經辦
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段(duan) 潛水(shui)
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電(dian)商客服專員 08-26
3-6K 濱州市-濱城(cheng)區 | 19歲-29歲 | 高中
短期工 08-26
15元/小時(shi) 濱州市-濱城(cheng)區(qu) | 年齡(ling)不限(xian) | 高中
互聯網/電(dian)子商務
私營企業
少于50人
山東(dong)省濱(bin)州市(shi)濱(bin)城(cheng)區黃(huang)河(he)十(shi)二路渤海九(jiu)路廿(nian)里堡廿(nian)里堡居委會辦公樓7樓南(nan)
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