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崗位職責

在線解答買家的咨詢及后臺處理。
售前：導購，主要解決買家對于產品信息、價格優惠等方面的問題，引導下單付款，并對未付款訂單完成催付。
售后(hou)：主要處理后(hou)臺退款(kuan)及商品寄出(chu)后(hou)的問(wen)(wen)題，如：物(wu)流信息(xi)查(cha)不到(dao)、產(chan)品質量問(wen)(wen)題以及買(mai)家要求退換貨等。

崗位要求

中專及以上學歷，年齡19-26歲優先考慮。
1、電腦熟，打字快。
2、客戶至上，耐心和細心
3、工作輕松，需要有一定的抗壓能力，積極的心態和工作態度
4、有無(wu)經驗均可，入職(zhi)前公司提供(gong)免費培(pei)訓。

晉升機制

助理客服星級(ji)客服客服(fu)組長客(ke)服經理

工作地址

山東省濱州市(shi)濱城區黃(huang)河十路渤海十二路雙泰(tai)建大城1號寫字樓(lou)四樓(lou)-山東十方云(yun)服電(dian)子商(shang)務有限公司展開地圖

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