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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗不限? | ?中(zhong)專? |
?18歲-26歲? | ?招(zhao)3~5人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協助,需要責任心。
3、與客(ke)(ke)戶(hu)在線交流,了解客(ke)(ke)戶(hu)需求,妥善(shan)處理客(ke)(ke)戶(hu)投(tou)訴,保證(zheng)客(ke)(ke)戶(hu)滿意
崗位要求
1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發展方向和前景。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘45字以上。
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。
4.可接(jie)受倒班,白(bai)班08:00-17:00,晚(wan)班17:00-00:00,一周一倒班
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區尊(zun)岳智(zhi)慧谷
展(zhan)開地圖
HR信息
董女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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山(shan)東省泰安(an)市泰山(shan)區(qu)尊岳智(zhi)慧谷
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