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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?中專? |
?18歲(sui)-26歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在線(xian)交流，了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求，妥善(shan)處理客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投訴，保(bao)證客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意
崗位要求
1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘45字以上。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
4.可接受(shou)倒(dao)班(ban)(ban)，白班(ban)(ban)08:00-17:00，晚班(ban)(ban)17:00-00:00，一周一倒(dao)班(ban)(ban)
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服(fu)主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省泰安市(shi)泰山區尊岳智(zhi)慧谷(gu)
展開地(di)圖
HR信息
董女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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私營企業
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山東省泰(tai)安(an)市泰(tai)山區尊岳智慧谷
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