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山東省泰安市泰山區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?中專? | ?18歲-26歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職

五險年終獎節日福(fu)利8小時工作制公費培訓公費旅游提供住宿餐補/工作餐交通補貼

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崗位職責

1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客(ke)戶(hu)在線交流(liu)，了解客(ke)戶(hu)需求(qiu)，妥善處(chu)理客(ke)戶(hu)投訴，保證客(ke)戶(hu)滿意

崗位要求

1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘45字以上。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
4.可接受倒(dao)班，白班08:00-17:00，晚班17:00-00:00，一周一倒(dao)班

晉升機制

客服專員客服(fu)主管(guan)客服經理(li)客服總(zong)監

工作地址

山(shan)東省(sheng)泰安(an)市(shi)泰山(shan)區尊岳智慧(hui)谷(gu) 展(zhan)開地(di)圖(tu)

HR信息

董女士

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復暫無

聊天意愿(yuan) 較慢回復間隔大于5分鐘

活躍時段(duan) 潛水

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