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客服文(wen)員 3-4K 參考工資
山東省濟南市高新區 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?18歲(sui)(sui)-36歲(sui)(sui)? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
五險一金節日福(fu)利雙(shuang)休8小時工作(zuo)制健(jian)康體檢
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崗位職責

1、受理電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、公司的文職工作;
4、領導交代的其他任務;
5、非銷售類(lei)客服文員。

崗位要求

1、遵紀守法,品行端正,誠信廉潔,作風嚴謹,遵守國家法律法規,無不良記錄。
2、大專以上學歷。
3、為人正派,態度勤勉,具有良好的職業操守和較強的事業心、責任感。
4、熟練操作辦公軟件,打字速度45字/分鐘以上。

晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管
工作地址
山東省濟南(nan)市歷下區經十東路9999號黃金時(shi)代廣場F座6層 展(zhan)開地圖

HR信息
劉經理
3日內活躍
自約面起2個工作日內答復
簡歷答復 答復率(lv) 89%
聊天(tian)意愿 較慢(man) 回復間隔 大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段 潛(qian)水
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3-4K 濟南市-歷下區(qu) | 年齡(ling)不限 | 本科
專(zhuan)業服(fu)務(咨詢/財會/法律)
私營企業(ye)
50~100人
山東(dong)省濟南(nan)市歷下區經十東(dong)路9999號黃金時代廣場F座(zuo)6層
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