崗位職責
1、網店日常銷售工作，為顧客導購問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2、售前支持：產品介紹；售中跟蹤：客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進；售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
3、回訪和維護客戶，服務訂單；
4、記(ji)錄(lu)匯(hui)總咨(zi)詢事(shi)件(jian)，及時分析并反(fan)饋給上級主管職責；
崗位要求
1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
2、有團隊合作精神，無工作經驗公司培訓上崗；
3、會電腦使用，打字速度30/分鐘；
晉升機制
客服客服專員客(ke)服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省泰(tai)安(an)市(shi)泰(tai)山區(qu)小(xiao)井汽車站(zhan)院內3樓隆(long)泰(tai)電(dian)子(zi)商務有(you)限公司
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HR信息
鄭經理
3日內活躍
人力資源部
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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