崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、負(fu)責介紹店鋪(pu)產(chan)品，能(neng)(neng)用(yong)心服務(wu)，指導買家(jia)操(cao)作(zuo)購物，促成交易，完(wan)成銷售目標；熟悉(xi)產(chan)品知識，了解(jie)客戶(hu)需求，通(tong)過在線聊天工具能(neng)(neng)夠接待咨詢(xun)客戶(hu)，為其(qi)解(jie)疑答惑，及時催付(fu)購藏(zang)加購，促進成交易；
崗位要求
1、大專及以上學歷，打字速度60/分鐘以上，熟悉網絡購物，有客服相關經驗者優先考慮；
2、具備良好的服務(wu)意(yi)識，適應售前早晚班倒(dao)班的工作要求(qiu)；
晉升機制
客服主(zhu)管經理
工作地址
山(shan)東省泰安(an)市泰山(shan)區泰山(shan)金華大廈(sha)
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HR信息
毛女士
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人資
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招聘
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水
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