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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?18歲(sui)(sui)-25歲(sui)(sui)? | ?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、負責介紹店鋪(pu)產品(pin)，能用心服務，指導買(mai)家(jia)操作購(gou)(gou)物，促成(cheng)交(jiao)易，完成(cheng)銷售目標；熟悉產品(pin)知識，了(le)解(jie)客(ke)戶需求，通(tong)過在線聊天工具能夠(gou)接待咨詢客(ke)戶，為(wei)其(qi)解(jie)疑答惑，及時催付購(gou)(gou)藏加購(gou)(gou)，促進(jin)成(cheng)交(jiao)易；
崗位要求
1、大專及以上學歷，打字速度60/分鐘以上，熟悉網絡購物，有客服相關經驗者優先考慮；
2、具備(bei)良好的(de)服(fu)務(wu)意識，適應售前(qian)早晚(wan)班(ban)倒班(ban)的(de)工作要求(qiu)；
晉升機制
客服主管經理
工作地址
山東(dong)省泰(tai)安市(shi)泰(tai)山區泰(tai)山金華大廈(sha)
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HR信息
毛女士
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