崗位職責
1、網店日常銷售工作，為顧客導購問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2、售前支持：產品介紹；售中跟蹤：客戶訂單確認。發貨、物流狀態跟進；售后服務：客戶反饋問題處理退換貨
3、回訪和維護客戶，服務訂單；
4、記錄匯(hui)總咨詢(xun)事件，及時分析并反饋給上級主管職責
崗位要求
1、從事電商相關客服工作一年以上；
2、熟練電腦使用，打字速度45字/分，能同時應付多個人的聊天咨詢問題；
3、工作熱情，溝通能力強，熟悉各大平臺的買賣操作流程；
4、能及(ji)時回復客人(ren)提供售前、售中、售后服務
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市(shi)泰山區小(xiao)井(jing)汽車站院內3樓(lou)隆泰電子商務有限(xian)公(gong)司(si)
展開(kai)地圖
HR信息
鄭經理
3日內活躍
人力資源部
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫無
活躍時段 活(huo)躍(yue) 上午9-10點 最(zui)活躍
公(gong)司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
倉庫管理員 昨天(tian)
3-5K 泰安市-泰山區 | 20歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 中技(ji)
電商帶貨主播 昨天
30元/小(xiao)時(shi) 泰安市-泰山區 | 年齡(ling)不限 | 中技
主播助理 昨天(tian)
3-4K 泰安(an)市-泰山區 | 18歲-35歲 | 中技
視頻剪輯 昨天
4-6K 泰安市(shi)-泰山區(qu) | 20歲-35歲 | 大專
客服主(zhu)管 昨天(tian)
4-6K 泰(tai)安市-泰(tai)山區 | 20歲-35歲 | 中技
網店(dian)客服 昨天(tian)
2.5-3.5K 泰安市-泰山區(qu) | 18歲-32歲 | 中技
互聯網/電子商務
私營企(qi)業
50~100人(ren)
山東省泰安市泰山區(qu)泰山區(qu)小井(jing)汽車站3樓
感興趣的職位
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