崗位職責
1、執行公司和項目管理決策，完成工作目標；
2、負責現場客服管理確保日常工作正常運作，不斷提升業主滿意度；
3、及時處理業主的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業主對于公司的認同度；
4、負責與重點業主進行溝通，維護與業主之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象；
5、負責制定本部門的工作計劃并貫徹實施，負責對部門內員工的培訓與督導；
6、負責客服團隊(dui)建(jian)設，打(da)造整體對(dui)外良好形象(xiang)，對(dui)內(nei)團隊(dui)凝聚力。
崗位要求
1、大專及以上學歷，性別不限；
2、形象氣質佳，男女不限，溝通能力強，具有團隊合作和管理能力；
3、至少3年以上客服部門管(guan)理崗位(wei)(wei)工作經(jing)驗(yan)，有大型寫字樓或高端項目客服崗位(wei)(wei)經(jing)驗(yan)。
晉升機制
客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)日(ri)照(zhao)市東港(gang)區國際(ji)金融中心
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