崗位職責
1、執行公司和項目管理決策，完成工作目標；
2、負責現場客服管理確保日常工作正常運作，不斷提升業主滿意度；
3、及時處理業主的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業主對于公司的認同度；
4、負責與重點業主進行溝通，維護與業主之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象；
5、負責制定本部門的工作計劃并貫徹實施，負責對部門內員工的培訓與督導；
6、負責客服團(tuan)隊建設，打造(zao)整體(ti)對(dui)外(wai)良(liang)好形象，對(dui)內(nei)團(tuan)隊凝聚力。
崗位要求
1、大專及以上學歷，性別不限；
2、形象氣質佳，男女不限，溝通能力強，具有團隊合作和管理能力；
3、至少3年(nian)以上(shang)客(ke)服部門(men)管理(li)崗位工作經(jing)(jing)驗，有大型寫字樓或高端項目客(ke)服崗位經(jing)(jing)驗。
晉升機制
客服經理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東省日照市東港區國際(ji)金融中心
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