問 面(mian)試(shi)時，考官經(jing)常會拋出令人措(cuo)手不及的考查考生應變能力(li)的題目(mu)，那么(me)如何提高面(mian)試(shi)中(zhong)的應變能力(li)？

答 首(shou)先(xian)面(mian)試題(ti)目(mu)當(dang)(dang)中出(chu)(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)突發(fa)情(qing)(qing)況(kuang)，考生(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)思考階段，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)自(zi)(zi)己(ji)(ji)放到(dao)題(ti)目(mu)所設置的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)境當(dang)(dang)中去，或(huo)(huo)者說不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)題(ti)目(mu)僅僅當(dang)(dang)成是一(yi)(yi)道試題(ti)，它更是考官或(huo)(huo)命題(ti)人(ren)在(zai)題(ti)目(mu)背(bei)后(hou)向考生(sheng)(sheng)(sheng)傳達與(yu)工作(zuo)或(huo)(huo)生(sheng)(sheng)(sheng)活有(you)關的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種場景，因此考生(sheng)(sheng)(sheng)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)對問題(ti)有(you)準確(que)把(ba)(ba)握(wo)，前提必須(xu)是把(ba)(ba)自(zi)(zi)己(ji)(ji)放到(dao)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)境當(dang)(dang)中去，在(zai)腦海里形成畫面(mian)，從而分清自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)角色、任務、面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)、問題(ti)產生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)原因以及(ji)該如何下手解(jie)決(jue)。其次在(zai)把(ba)(ba)握(wo)主要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)矛盾的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上，考生(sheng)(sheng)(sheng)還(huan)應(ying)該把(ba)(ba)自(zi)(zi)身(shen)以往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗或(huo)(huo)者生(sheng)(sheng)(sheng)活當(dang)(dang)中的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)經驗進行(xing)遷移，提出(chu)(chu)針對性較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法。在(zai)解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當(dang)(dang)中，一(yi)(yi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)明(ming)確(que)自(zi)(zi)身(shen)職責、能(neng)力(li)及(ji)掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源，自(zi)(zi)己(ji)(ji)能(neng)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)則快速采取行(xing)動；二要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)明(ming)確(que)協同做(zuo)工，有(you)些時候當(dang)(dang)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)超出(chu)(chu)自(zi)(zi)己(ji)(ji)能(neng)力(li)范(fan)(fan)圍(wei)(wei)，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意去協調其他(ta)人(ren)力(li)、物力(li)來協同解(jie)決(jue)；三要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意使(shi)用(yong)“第一(yi)(yi)時間”“立即”“馬上”等詞(ci)語來突出(chu)(chu)解(jie)決(jue)事情(qing)(qing)時的(de)(de)(de)(de)(de)快速應(ying)變，避(bi)免(mian)事態超出(chu)(chu)控(kong)制范(fan)(fan)圍(wei)(wei)；四(si)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意事情(qing)(qing)必須(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)處理到(dao)一(yi)(yi)個程(cheng)度，即得到(dao)圓滿解(jie)決(jue)為(wei)止(zhi)。