崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責(ze)組織實(shi)施(shi)服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習能力和行(xing)業(ye)知(zhi)識學習能力，能夠承(cheng)擔工作(zuo)壓力，有良(liang)好的服務意識和團(tuan)隊合作(zuo)精神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區(qu)東部新區(qu)泰前大街東首
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HR信息
王經理
3日內活躍
人事
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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保潔(jie)員(yuan)（六(liu)郎墳汽車城店） 昨天(tian)
2-2.5K 泰(tai)安市(shi)-岱岳區 | 40歲-55歲 | 初中
汽車銷(xiao)售 今天(tian)
10-20K 泰(tai)安(an)市(shi)-泰(tai)山(shan)區 | 18歲-40歲 | 不(bu)限
電話客(ke)服 昨天
3-6K 泰安市-泰山區(qu) | 18歲-40歲 | 中(zhong)技
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汽車及零配件
私營企業(ye)
101~200人(ren)
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區東部(bu)新區泰前(qian)大街東首(shou)
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