崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fu)責組織實施服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習(xi)能力和行(xing)業(ye)知識(shi)學習(xi)能力，能夠(gou)承(cheng)擔(dan)工作(zuo)壓(ya)力，有(you)良好的服務(wu)意識(shi)和團隊合(he)作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山東省泰(tai)安(an)市岱岳區(qu)泰(tai)東路(lu)泰(tai)山國際汽車城廣汽豐田4S店
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HR信息
邱女士
3日內活躍
行政部
|
行政專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍時段 活躍 下午4-5點 最(zui)活躍
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銷售顧問(wen) 今天
5-10K 泰安(an)市-岱岳(yue)區 | 20歲-35歲 | 大專
人資(zi)行(xing)政經理 今天(tian)
5-6K 泰安市-岱岳(yue)區 | 25歲(sui)-40歲(sui) | 大專
行政專員 昨天
2.5-4K 泰(tai)安市-岱岳區 | 20歲-35歲 | 中專
前臺 昨天
2.5-3K 泰安(an)市-岱岳區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 高(gao)中
財務經理 昨天(tian)
5-10K 泰安市-岱岳區(qu) | 28歲(sui)-40歲(sui) | 大專
市(shi)場經理/主管 昨天(tian)
4-6K 泰安(an)市-岱岳區 | 25歲(sui)-35歲(sui) | 大專
汽(qi)車及(ji)零(ling)配(pei)件
私營企業(ye)
50~100人(ren)
山東省(sheng)泰安市岱岳區泰東路泰山國際(ji)汽(qi)車城廣汽(qi)豐(feng)田4S店
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