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網商推廣客服(fu)專員 2.5-5K 參考工資

山東省濟寧市任城區 ? | ?應屆畢業生? | ?大專? | ?22歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)

五(wu)險獎金提(ti)成節日福(fu)利8小時工作(zuo)制通訊補貼提(ti)供住宿餐補/工作餐班車接送

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薪資詳情

提成方(fang)式：按單提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

應屆生優先錄用
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作(zuo)，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于思(si)考(kao)，具(ju)有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力。可(ke)適當加班(ban)者優(you)先。

晉升機制

客服專員客服(fu)主管客服經理客服總監

工作地址

山(shan)東(dong)省濟寧市任(ren)城區(qu)二十里(li)鋪工業園山(shan)東(dong)滑孚石化股(gu)份(fen)有限公(gong)司展開地(di)圖

HR信息

劉經理

剛剛活躍

辦公室 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡(jian)歷答復(fu) 高答復(fu)率 95%

聊天(tian)意愿暫無(wu)

活躍(yue)時段活躍上(shang)午9-10點最(zui)活(huo)躍

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