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山東省濟寧市任城區
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| ?應(ying)屆畢(bi)業生(sheng)? | ?大專(zhuan)? |
?22歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
提成方式：按單提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業(ye)務(wu)和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
應屆生優先錄用
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有(you)自(zi)我(wo)發展(zhan)的主觀愿(yuan)望和自(zi)我(wo)學習能力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧(ning)市任(ren)城區二十里鋪(pu)工業園(yuan) 山東滑孚石(shi)化股(gu)份有限公司(si)
展開地(di)圖(tu)
HR信息
劉經理
剛剛活躍
辦公室
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 活躍 上午9-10點 最活(huo)躍
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