崗位職責
1、售后索賠車輛事務的管理;
2、制定售后索賠服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制定售后索賠服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
5、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
6、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
7、負責組織實施服務(wu)活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強的(de)自我學習能力(li)和行業知識學習能力(li),能夠(gou)承(cheng)擔工作(zuo)(zuo)壓力(li),有(you)良好(hao)的(de)服(fu)務(wu)意(yi)識和團隊合作(zuo)(zuo)精神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山東省泰(tai)安市泰(tai)山區龍潭(tan)路交運汽車(che)園(yuan)
展(zhan)開地圖
HR信息
趙麗
3日內活躍
行政
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時段 活(huo)躍 上(shang)午8-9點 最活躍
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客戶休息區(qu)服務人員 昨天
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銷售顧(gu)問泰山區 昨(zuo)天
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裝具學徒 昨(zuo)天
2-3K 泰(tai)安市-泰(tai)山(shan)區 | 20歲-45歲 | 不限(xian)
售后維(wei)修技術總監 昨天
5-8K 泰(tai)安市-泰(tai)山(shan)區 | 30歲-45歲 | 不限
零(ling)售(shou)/批發
私營企業
少于50人(ren)
山(shan)東省泰安市高新區龍潭路(lu)259號交運汽(qi)車園(yuan)
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