崗位職責
1.全面負責客戶服務工作,保證公司服務工作的質量
2.負責服務項目,客戶服務培訓,并對員工的服務工作進行指導、監督
3.負責大(da)(da)客戶的(de)維護(hu)、管理,以(yi)及重大(da)(da)投訴的(de)跟進、處理
崗位要求
1.溝通能力強,具有團隊合作精神;
2.至少3年以上(shang)客服部(bu)門工作經(jing)驗(yan)(yan),1年以上(shang)管(guan)理經(jing)驗(yan)(yan)。
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)經理
工作地址
山東(dong)省濟(ji)寧市任城區蘇寧寫字(zi)樓
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HR信息
夏斌
3日內活躍
| 自投遞起3個工作日內答復
總經理
聊天意(yi)愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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