崗位職責
1-負(fu)責(ze)定期對所服務的(de)(de)商戶及顧客進(jin)行訪問、聯系,進(jin)行客戶關系維護(hu);2-配(pei)合廣場各類活動做(zuo)好(hao)禮品的(de)(de)登(deng)記、發放工作;3-負(fu)責(ze)廣場商戶的(de)(de)各類報修、投(tou)(tou)訴、申請等結果(guo)的(de)(de)追蹤(zong)、跟進(jin);4-做(zuo)好(hao)投(tou)(tou)訴案(an)件的(de)(de)接(jie)待工作,對投(tou)(tou)訴案(an)件的(de)(de)具(ju)體(ti)情況和處(chu)理結果(guo)進(jin)行記錄并分析
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、性格(ge)要求沉穩,善(shan)于(yu)傾(qing)聽。普通話標(biao)準(zhun)、流利,反應(ying)靈(ling)敏。
工作地址
山東省淄(zi)博(bo)市張店區淄(zi)博(bo)榮盛(sheng)廣(guang)場華光路和重慶路口北
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HR信息
顧女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回(hui)復間隔(ge)
大(da)于5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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50~100人
山東省淄博市張(zhang)店區淄博榮(rong)盛廣場
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