崗位職責
1、客戶交車儀式的策劃及實施；
2、與客戶建立良好的聯系，建立一對一客戶微信群；
3、售后車主進店后全稱陪同，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題及時詢問相關人員或領導處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷(duan)接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷及以上，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客(ke)服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東省淄博市張店區淄博保時捷中心
展開地(di)圖(tu)
零售(shou)/批發(fa) 交通(tong)/運輸/物流
私營(ying)企(qi)業(ye)
50~100人
山東省淄(zi)博(bo)(bo)市張店區淄(zi)博(bo)(bo)保時捷中心
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